老人迷路无助,公交暖心守护
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发布时间:2026-08-04 浏览次数:107 信息来源:西昌月城公共交通有限公司 ]
城市的温度,往往藏在平凡的日常里,蕴于细微的善举中。穿梭于街头巷尾的公交车,不仅是市民出行的交通工具,更是传递温暖、守护平安的“流动港湾”。
2026年7月26日下午,月城公交11路驾驶员曲木尔夫像往常一样,驾驶着车牌号为川W00103D的公交车,从俊波场站发车执行运营任务。
14时44分,车辆行至名店街站台时,一位年迈的老人独自上了车。起初曲木尔夫并未特别留意,然而当车辆于15时08分抵达火车站终点站时,老人依然没有下车,且神色慌张、坐立不安。
曲木尔夫立刻察觉到异样,主动上前询问。可老人言语含糊、逻辑混乱,既说不清家庭住址,也记不得家人联系方式,眼中满是茫然与无助。
曲木尔夫判断老人极有可能是迷路了,若让其独自离开,无论是滞留在车站还是盲目游走,都存在走失或发生意外的风险。本着对乘客安全高度负责的态度,他在按计划执行下一趟运营任务时,将老人安置在靠近驾驶室的座位,方便随时照看。
当车辆行驶至市公安局时,曲木尔夫将车辆安全停靠在公交站台,引导车上其他乘客转乘后面的公交车,随即果断拨打报警电话。等待民警期间,他一边尝试从老人口中获取有效信息,一边安抚老人“已经报警,警察会帮助送你回家”,老人的情绪也逐渐稳定下来。
民警赶到现场后,曲木尔夫主动说明老人走失的情况,民警根据老人身份证上的住址信息,将其安全护送回家。
一件平凡小事,映照大爱担当;一次暖心守护,诠释城市温情。面对陌生无助的老人,曲木尔夫恪尽职守、主动担当,展现了新时代公交从业者的优良素养与责任担当。月城公交将一如既往地抓好驾驶员队伍建设,守护市民平安出行。