2026年4月18日晚上9点25分左右，城市的夜已渐深，月城公交107路川W00021D号公交车行驶在西宁至川兴的道路上。当车辆抵达俊波中学站时，驾驶员刘兴平发现，车厢内只剩一位从顺河路上车的老人依然孤零零地坐在座位上，没有下车的迹象。
       “老人家，您到哪里下车？”刘师傅眼见车辆就要抵达终点站，而此时的川兴镇，道路上的行人早已寥寥无几，本着“多问一句、多一点关心”的责任意识，他主动上前询问。老人回答说要回410生活区。刘师傅立刻意识到——老人乘车坐反了方向。他耐心地告诉老人，在这里下车，到路对面乘车才能回家。老人听明白后便下了车，刘师傅才放心地回到驾驶室，继续投入运营。
       完成当天的运营任务后，刘师傅将车辆停回俊波公交车场，准备下班回家。走出车场时，他下意识地朝路对面看了一眼，发现老人竟然还坐在路边，孤独而无助。刘师傅心里一紧，立刻赶过去关心问询。他一边耐心询问老人是否有家人的联系方式，一边跑去为老人买来矿泉水。老人已90多岁高龄，言语表达不清晰，无法提供有效信息，刘师傅当即拨打了报警电话。民警很快赶到现场，通过系统查询到老人亲属的信息，并顺利联系家属将老人安全接回了家。夜色中，刘师傅目送老人离开，才终于松了一口气。
       刘兴平师傅用“多问一句”的细心和“主动上前”的热心，避免了九旬老人深夜走失。他用实际行动诠释了公交驾驶员的责任与担当，也为这座城市增添了一份温暖与感动。在此，我们为刘兴平师傅点赞！

       同时，月城公交提醒广大市民朋友：家中有老人独自出行乘坐公交时，建议提前做好安全防范措施。您可以将老人的实体公交敬老卡通过“月城公交APP”首页——乘车信息推送功能模块进行绑定。绑定成功后，一票制线路可实时显示老人刷卡乘车时间、具体线路及车牌号；多票制线路除上述信息外，还可显示下车时间。如此，家人便能及时掌握老人的出行轨迹，多一份安心，多一重保障。