2025年3月1日起公交卡线上业务全新上线：安卓、IOS（苹果）手机用户可通过月城公交APP-“网上营业厅”办理各项公交卡业务。
请广大乘客前往各手机“应用市场”下载最新版本的月城公交APP。

线上业务使用过程中有任何问题，可拨打西昌月城公交服务热线0834-8888315咨询或反馈。

一、各类公交卡线上申领：“IC卡办理”
1、支持各类公交卡线上申领，点击“卡类型”-根据需求选择需要办理的卡并确认（纪念卡可在“卡名称”中选择不同卡面）；

2、根据提示填写申领人信息并上传资料图片-选择领卡方式-点击“下一步”；

3、根据需求选择卡套（普通卡、纪念卡、学生卡可选择充值金额）-点击“立即申请”-完成支付；

4、申请完成后可在“办卡记录”中查询办卡进度；
    

二、线上年审

（一）NFC年审：需安卓手机支持NFC功能

1、在读卡页面，将公交卡贴在手机背面NFC感应区域，识别到卡片后会自动跳转到“实体卡信息”页面-核对卡片信息无误后-点击“下一步”-完成“人像匹配”-根据提示上传资料-等待后台审核。

2、后台审核通过，点击对应公交卡号的“写卡”，页面跳转后将对应公交卡贴在手机NFC感应区域即可进行充值。

（二）补登年审：安卓、IOS（苹果）手机无NFC功能（审核通过后需到补登网点完成补登操作）



1、输入实体卡号后点击“查询”，进入实体卡确认页面-核对卡片信息无误后-点击“下一步”-完成“人像匹配”-根据提示上传资料-等待后台审核。
   

2、后台审核通过，点击对应公交卡号的“上送”，携带对应公交卡到补登网点（西昌市政务服务大厅二楼27-28号窗口、月城广场代售充点、马水河代售充点）进行补登操作即可。

温馨提示：
1、年审日期为出生月份当月，提交年审申请及完成写卡（NFC年审）、补登（补登年审）需在同一月，不能跨月。
2、人像匹配时，摄像头未启用，需在手机设置中授权月城公交APP相机使用权限。
3、人像匹配无法通过，需本人携带公交卡及相应资料前往西昌市政务服务大厅二楼27-28号窗口进行线下年审。
三、线上充值
（一）NFC充值：需安卓手机支持NFC功能
1、在读卡页面，将公交卡贴在手机背面NFC感应区域-页面跳转后点击“充值”。
           

2、选择充值金额-点击“立即充值”-完成支付，页面跳转至充值倒计时界面-再次将公交卡贴在手机背面NFC感应区域-等待充值完成。

温馨提示：
充值失败可在读卡页面，将公交卡贴在手机背面NFC感应区域-页面跳转后点击“继续充值”或“我要退款”


（二）空圈充值：安卓、IOS（苹果）手机无NFC功能（支付完成后需到补登网点完成补登操作）
1、填写公交卡号-确认无误后点击“查询”、页面跳转后点击“充值”-完成支付-携带公交卡到补登网点（西昌市政务服务大厅二楼27-28号窗口、月城广场代售充点、马水河代售充点）进行补登操作即可。


温馨提示：
空圈充值，可在“充值详情”内查看充值状态，需退款的可在“充值详情”内点击“退款”